ارسال تیکت پشتیبانی
پیش از ارسال، راهنماهای مرتبط را بررسی کنید. در شرح تیکت، مسیر بروز مشکل، پیام خطا، زمان رخداد و نتیجه مورد انتظار را بنویسید.
اطلاعات لازم
- نام و نام خانوادگی و نقش کاربری
- نام شهرداری یا سازمان
- شماره تماس و ایمیل معتبر
- عنوان کوتاه و شرح مرحلهبهمرحله
- تصویر خطا بدون اطلاعات حساس
برای هر موضوع یک تیکت جدا ثبت و شماره پیگیری را نگهداری کنید.